Ce site est la propriété d'Esther Farrache en sa totalité.

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Mentions légales

Enseigne : Esther Farrache  
Statut : Artisan d'Art inscrit au registre des métiers
Siret : 79469323400021
TVA non applicable, art.293 B du CGI 


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Le présent site est une boutique en ligne des créations réalisées par Esther Farrache. 
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
D'une part l'entreprise Esther Farrache ci-après dénommée "l'entreprise"
Et
D'autre Part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "l'acheteur" qui passe commande via le site "http://estherfarrache.com"
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur.
Avant tout passage de commande, l'acheteur est invité à consulter les conditions générales de vente consultables sur le site. Toute passage de commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières. Tout manquement, de la part de l'entreprise, à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l'acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente.
Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.

 

Caractéristiques des articles

L'entreprise s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés. Les photos des articles figurant sur le site sont le plus fidèles possibles mais l'entreprise ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles. En effet, en fonction de l'éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières ne sont pas garanties. 
L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable l'entreprise.

 

Disponibilités des articles

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas du non disponibilité d'un article, l'acheteur en sera tenu informé dans les plus brefs délais.

 

Tarifs

Le prix est exprimé en Euro TTC, hors frais de port. Esther Farrache en sa qualité d'auto-entrepreneur, n'est pas assujetti à la TVA.

Esther Farrache se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

 

Acceptation de l'offre

Elle est concrétisée par l'émission du bon de commande envoyé par e-mail ( rubrique : contact du site ) et la validation des informations complètes de l'acheteur sur celui-ci.

En fonction des renseignements fournis, un devis personnalisé reprenant les détails de votre projet, précisant délais et frais de livraison vous sera retourné dans les meilleurs délais.

Le retour de ce formulaire accompagné de son règlement d'acompte par chèque par virement bancaire validera la commande de l'acheteur de manière ferme et définitive.

La fabrication ou la réservation d'un bijou commandé ne saurait démarrer sans ce règlement.

 

Paiement

Nous rappelons que le prix est exigible à la commande.

Il s'effectue par chèque à l'ordre de Esther Farrache, ou par virement bancaire.

Les commandes ou chèques sont à adresser à Esther Farrache, 11bis rue st Pierre de Chavanon, 43300 Langeac

 

Les délais de livraison

Ils s'expriment en jours ouvrables. A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande).

Pour l'envoi de nos bijoux, nous utilisons le Colissimo service de la Poste (envoi sécurisé et traçabilité), Les délais sont en général de 48h (prévoyez 72h pour d'éventuels aléas de transport).

Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de dépassement de ce délais.

Lors de la réception du colis, vérifiez bien l'état de l'emballage et son contenu. Refusez le colis si vous notez que l'envoi est ouvert, percé, endommagé ou toute autre anomalie.

 

 

Service après-vente

L'acheteur dispose d'un délai de 8 jours à compter de la réception du colis pour retourner sa commande.

L'échange ou le remboursement est lié à certaines règles comme celle pour l'emballage qui doit être celui d'origine, le bijou doit être en parfait état (notamment non porté), il doit être accompagné de sa facture.

A réception après vérification et conformité de l'article, celui-ci sera soit échangé: l'échange se fera pour un bijou du même prix selon sa disponibilité; soit remboursé.

Le remboursement se fera par chèque, dans les meilleurs délais, en dehors des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Le retour se fera à l'adresse suivante: Esther Farrache, 11bis, rue St Pierre de Chavanon, 43300 Langeac

Les envois en contre-remboursement ne seront pas acceptés.

Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas d'erreur de notre part.

Passé le délai de 8 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

 

 

Litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

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